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Dani Morcillo

13-09-2011

El pasado mes de abril recibimos una carta de Euskotren reclamándonos 1.003,50 € por, supuestamente, haber defraudado a la compañía. Al parecer, mi mujer adquirió dos bonos de 10 viajes para viajar en familia utilizando el carnet de familia numerosa (tenemos 3 hijas). En ningún momento se nos avisó de que los bonos eran personales e intransferibles y la multa es de 50 euros por viaje más los 3,50 que habíamos "estafado" en un periodo de varios meses (no viajamos en tren todos los días, ni todas las semanas). Ante nuestras quejas la compañía accedió a rebajarnos la multa a 53,5 €. Quisiera denunciar este abuso por parte de Euskotren a los usuarios registrados que si tienen carnets con descuento es porque lo necesitan, y dan ingenuamente sus datos para que les hagan pagar las fechorías de los caraduras que se cuelan intencionadamente sin pagar.