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Dos árboles del Paseo Lazkano tiran bolas con pinchos y el Ayuntamiento no responde

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Buenas tardes:
Estos dos árboles de paseo Lazkano a la altura del numero 43 aparte de ser muy altos, desprenden durante todo el año unas bolas duras con pinchos, como se aprecia en la foto, que si se pisan pueden causar una torcedura o algo más. Además de en la vía publica, caen también en mi jardin, y soy persona mayor con limitaciones al andar a causa de un ictus.
He escrito varias veces,la primera en 2019, al buzón de ayuntamiento y no responden. Llamé a Jardines y me dijeron que el encargado de árboles estaba muy ocupado y no me podía atender.
Ya no se a quien recurrir para que los poden o tomen las medidas necesarias para evitar un accidente bien en la via publica o en mi jardin.
Gracias. Un saludo

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